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こうわ通信

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接遇研修

昨日はフリーアナウンサーの中村ちあき さんに接遇研修をしていただきました。
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腹式呼吸の練習です。
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最後は絵本の朗読を聞かせていただきました。心に沁み渡る声、話し方、間の取り方で涙腺が緩みます。
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日常生活において”言葉”とは非常に大切なものです。
私共の仕事においても、説明するという機会が非常に多く、言葉や表情によって相手に与える印象が大きく変わってきます。
【ありがとう】【笑顔】で優しく向き合い、より良い人間関係が築けるよう【意識】していきます。
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